LES HEURES D’ENLÈVEMENT CHEZ EASYPOST
Chez Easypost, nous assurons la plus grande flexibilité pour nos clients. C’est également le cas pour les heures d’enlèvement du courrier. Pour ce faire, nous demandons à nos clients une tranche horaire de deux heures durant laquelle nos chauffeurs passent enlever le courrier. De cette manière, nos clients peuvent savoir avec exactitude à quel moment le chauffeur compte passer, et nous garantissons toujours un enlèvement quotidien.
C’est non seulement très pratique pour l’organisation de notre client, mais également pour la planification logistique du circuit de nos chauffeurs. Les deux parties sont donc gagnantes et, en plus, plus efficaces au quotidien.
Que se passe-t-il lors d’une fermeture exceptionnelle ? Easypost fera le maximum pour trouver une solution avec le client, afin de pouvoir enlever son courrier dans les temps : modification de l’itinéraire, boîte aux lettres chez le client pour récupérer le courrier, espace fermé auquel le chauffeur aura accès via un badge d’entrée… Si aucune de ces possibilités n’est réalisable, nous assurerons un enlèvement avec un chauffeur attitré pour un passage dans la tranche horaire souhaitée. Ce service engendrera des coûts supplémentaires minimes.
Grâce au service flexible d’Easypost, vous n’avez plus à vous tracasser des heures de fermeture des bureaux de La Poste ou de leurs heures d’enlèvement. Nous assurons l’envoi des courriers en temps et en heure selon les délais de La Poste.
En ce qui concerne la distribution, nous garantissons également les délais d’acheminement puisque nous pouvons réclamer des pénalités de retard si La Poste n’achemine pas le courrier de nos clients dans les temps.
