Introduction

 

Mission

Notre mission est d’apporter des solutions qui permettent à nos clients de se recentrer sur leurs activités et de se décharger des tâches à faible valeur, comme l’affranchissement et l’envoi de leurs courriers, ou les communications sortantes, pour aujourd’hui et pour demain.
Ainsi, nous nous efforçons de nous améliorer en permanence. Il est très important pour nous d’adapter notre développement aux besoins de nos clients. Notre démarche se veut personnalisée et efficace. Par une analyse approfondie, nous étudions la manière d’optimiser vos processus postaux et de communication, avec une équipe de collaborateurs engagés, et toujours en accord avec les valeurs de notre organisation.

Points forts

Transparence

Notre approche nous permet d’offrir un suivi précis à nos clients. Des procédures claires, des factures détaillées, un suivi rapide et des réponses claires à toutes vos questions, demandes et attentes.

Expertise

Une expérience de longue date combinée à une équipe de collaborateurs passionnés et ambitieux fait de EasyPost le partenaire et expert incontournable pour le traitement de vos courriers. Chez EasyPost, tout est fait de façon réfléchie, dans un souci permanent d’efficacité et d’innovation.

Économie

Nous souhaitons permettre à nos clients de réaliser un maximum d’économies. C’est pourquoi nous facturons des frais de collecte réduits et fixes, quel que soit le nombre de plis envoyés. Nous ne facturons pas de frais de traitement et accordons également des réductions sur les tarifs d’affranchissement. Ce qui fait de nous l’acteur le moins cher et le plus flexible du marché.

Valeurs

Easy

Tout ce que nous faisons, nous le faisons pour faciliter la vie de nos clients, d’où notre approche pragmatique et concrète « What you see is what you get » (ce que vous voyez est ce que vous obtenez) : un service clair, transparent et totalement adapté à vos besoins.

Respect

« Respecting our People, our planet and your privacy ». Nous accordons beaucoup d’importance au respect. Nous offrons à nos travailleurs un climat sain et sécuritaire, traitons les données privées avec la plus grande confidentialité et estimons qu’il est essentiel de réduire notre impact sur l’environnement. Nous souhaitons axer nos efforts sur une croissance continue de notre organisation et la génération de valeur pour nos collaborateurs, clients, partenaires et autres parties prenantes.

Happiness

Connaissez-vous les expressions « happy employee » et « happy customer » ? Chez EasyPost, nous les soutenons pleinement. Nous nous engageons à favoriser le maintien d’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que des objectifs communs et le respect mutuel. Développer les compétences de nos collaborateurs, retenir les talents et favoriser leur motivation sont des moteurs essentiels de notre réussite. Nos clients ressentent le bien-être de nos collaborateurs et de cet épanouissement naît une véritable relation de partenariat et de confiance.

Chronologie

Timeline
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Vision

Une croissance équilibrée

Au vu de notre croissance soutenue, faire évoluer notre structure d’entreprise de manière saine reste un véritable défi. Traiter plus de courrier signifie investir davantage dans le personnel, la technologie et l’infrastructure. Avec ses trois machines de tri BlueCrest exceptionnelles, le nouveau site EasyPost, à Gand, en est un bon exemple. Mais surtout, nous continuons d’investir dans nos collaborateurs. Ils sont en effet le moteur de notre succès. Les plans de formation et de développement, ainsi que les échanges constructifs, sont un gage de montée en compétence et d’épanouissement professionnel au sein de notre entreprise.

Diversité et égalité

Notre vision de l’avenir est indissociablement liée à la notion de diversité. Nous travaillons activement sur la connexion, luttons contre l’exclusion sociale et sommes en recherche constante de qualité, d’innovation et d’optimisation de notre politique du personnel. Gérer la diversité de manière positive relève de la responsabilité de chacun : directeurs, collaborateurs et clients. Nous voulons créer un environnement de travail dans lequel chacun se sent respecté, soutenu et apprécié, quelle que soit son origine, son histoire. Nous appliquons cette philosophie au sein de notre propre politique du personnel, mais recherchons aussi activement des fournisseurs et partenaires qui mettent en avant cette diversité et appliquent une politique de recrutement progressive.

Réduction du CO2 et efficacité énergétique

Nous estimons qu’il appartient à chaque grande entreprise de contribuer à construire un avenir plus écologique pour tous. C’est pourquoi nous essayons de réduire notre empreinte écologique de différentes manières. Nous continuons d’investir dans un parc automobile économe en énergie et la construction de notre nouveau centre de production, à Gand, est « neutre sur le plan énergétique ». Nos services évoluent également vers un avenir durable. Avec EasyPrint, nous apportons une réponse aux entreprises qui souhaitent éradiquer le ramassage postal.

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