Group Ghistelinck

À propos Groupe Ghistelinck

 Nous sommes une entreprise « automobile », plus précisément un concessionnaire Mercedes-Benz qui possède sept succursales en Belgique et deux en France. Nous avons un « guichet unique » et, en plus des voitures neuves, des véhicules d’occasion, des camionnettes et des camions, nous offrons également toutes sortes d’entretien. En plus de notre Multimake Carrosserie Plus, nous possédons également la société de location « Luxauto ».

Ancienne méthode de travail

 Nous travaillions avec une machine à affranchir et le courrier était collecté par bpost. Mais quand nous voulions envoyer un recommandé, nous devions tout remplir manuellement et cela impliquait beaucoup de travail. C’était aussi assez cher, mais nous ne savions pas mieux.

Jusqu’à ce que je reçoive un appel et que je prenne rendez-vous avec le responsable de mon compte client, Jordi. Il est venu se présenter à notre entreprise et nous a parlé d’EasyPost et de son fonctionnement.

Pourquoi avez-vous choisi pour EasyPost ?

Parce que cela a rendu le travail de nos réceptionnistes beaucoup plus facile et que tout fonctionne maintenant beaucoup plus efficacement. Et, bien sûr, le prix est plus bon marché.

Etes-vous satisfait des services de EasyPost ?

 Oui, je suis satisfaites du service d’EasyPost. Le passage à EasyPost s’est déroulé sans problème. Même si nous voulons apporter des changements, cela va vite. Jordi, le responsable de notre compte client et personne de contact au sein d’EasyPost, répond très rapidement et assure un très bon suivi.

EasyPost nous fait gagner beaucoup de temps dans le traitement du courrier et la méthode de travail est très simple. Tout le monde est donc très satisfait !

 

Nom : Sarah Demey
Fonction : Juriste d’entreprise / Assistante de direction

« Au-delà des économies financières, nous avons gagné en souplesse »
« Nous gagnons du temps, la charge de travail à fortement diminuée et le suivi des envois par recommandés s’est simplifié grâce au portail client. »
'Après que notre Account Manager nous a expliqué le fonctionnement du service, nous avons décidé de changer à EasyPost. Et cela s'est très bien passé !"
"Jordi, le responsable de notre compte client répond très rapidement et assure un très bon suivi."

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