Vigo Group
À propos du Groupe VIGO
VIGO est depuis plusieurs années un acteur important sur le marché de l’orthopédie technique. Grâce à leur connaissance du domaine et leur expérience, l’équipe de 600 collaborateurs propose des solutions sur mesure pour les personnes atteintes ou non d’un handicap physique, peu importe la situation ou l’âge. Il y a actuellement treize bureaux VIGO répartis sur toute la Belgique.
Méthode précédente ?
‘« VIGO faisait appel au service de Bpost pour toutes leurs filiales belges sauf celle de Namur. Là-bas, le courrier était affranchi à l’aide d’une timbreuse. Dans l’ensemble nous étions satisfaits de notre collaboration avec Bpost.’»
Pourquoi Easypost ?
‘« Tout comme beaucoup d’entreprises, VIGO souhaite travailler de la manière la plus rentable possible. Pour se faire, nous collaborons avec une entreprise de consulting pour analyser nos processus internes. L’année passée nous avons constaté qu’une grosse partie de notre budget était consacré au service de Bpost. Leur conseil était de chercher une alternative tout en gardant la même qualité de service. Easypost est le meilleur rapport qualité prix que nous ayons trouvé sur le marché. »
Principaux avantages :
- Réduction des coûts
- Très légère modification de fonctionnement
Recommanderiez-vous Easypost ?
« Bien sûr. La collaboration avec Easypost est un gain financier. Mais il est également important de savoir que le service n’a pas changé. Le service client est très accessible, la facturation est détaillée et divisée en centres de coûts. La collaboration se déroule très bien et nous n’avons pas eu à nous adapter à une nouvelle façon de travailler. »
Tina BekaertCommercial Services Manager at V!GO Group
