Customer Service medewerker
EasyPost biedt bedrijven uit vrijwel alle sectoren logistieke als digitale oplossingen aan om hun uitgaande poststromen te optimaliseren. Zo kunnen bedrijven zich zorgeloos focussen op wat echt telt.
Easypost is een jong, dynamisch familiebedrijf regio Gent in volle groei. Daarom zijn wij op zoek naar een geëngageerd en positief medewerker om ons team te versterken. Onze locatie is makkelijk bereikbaar via de E40 en E17.
Takenpakket:
Jouw dag ziet er elke keer anders uit. Je bent in eerste instantie verantwoordelijk voor de relatie met de klant en gebruikt hiervoor graag je talenkennis. Je behandelt onder meer de inkomende mails en telefoons van de klanten en zorgt ervoor dat de klant tevreden is en tevreden blijft. Daarnaast informeer je de klant regelmatig over de status van zijn lopend dossier. Communicatie is key!
Onze customer service medewerker is de cruciale schakel tussen klant en onze verschillende afdelingen – productie, logistiek, ICT en Sales -. Daarbovenop kom je terecht in een hecht en dynamisch team met een ambitieus en modern management.
Profiel:
- Je bent administratief sterk, flexibel & polyvalent inzetbaar
- Je hebt een positieve mindset!
- Je houdt van een trendy werkomgeving en werkcultuur
- Je bent een teamspeler
- Jouw Franse kennis is goed zowel mondeling als schriftelijk
- Goede kennis van de courante office pakketten
- Een affiniteit in een servicegerichte onderneming is een plus
Aanbod:
- Je krijgt een boeiend en veelzijdig takenpakket, met ruimte voor eigen inbreng en initiatief
- Toffe en familiale werksfeer met collega’s in een diverse en dynamische omgeving met informele sfeer
- Marktconform salaris met extralegale voordelen
- Full time contract – 38u/week
- Werken in een trendy open werkomgeving die inspirerend, groen en comfortabel is
- Er wordt een opleidingstraject voorzien waarin je persoonlijk begeleid zal worden
- Tal van mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via externe bijscholing door gecertificeerde partners
Interesse? Stuur jouw kandidatuur door naar joyce.vanwelsenaere@easypost.eu
