Sinds BDO met EasyPost samenwerkt, verloopt de postverwerking erg vlot. En weet BDO op elk moment waar een aangetekende zending zich bevindt.
Zou je EasyPost aanraden?
“Zeker en vast. Op een schaal van 1 tot 10 geef ik EasyPost een 8 of 9. Sinds we met jullie samenwerken, hebben we echt veel tijd gewonnen. Tijd die we kunnen spenderen aan onze klanten. EasyPost is simpelweg de eenvoudigste en snelste postpartner.”
Reception/Support services
Hoe werkten jullie voorheen?
“Voor we met EasyPost samenwerkten, was het proces voor de postverwerking minder makkelijk omdat we niet zo eenvoudig aangetekende zendingen konden opvolgen. Het was soms moeilijk te achterhalen waar de aangetekende brief zich precies bevond. Bovendien frankeerden we onze brieven met een frankeermachine, wat heel wat tijd vergde.”
Hoe werkt EasyPost nu voor jullie?
“Op het online klantenportaal zien we meteen waar de aangetekende zending zich bevindt, op elk moment. Bovendien hebben we altijd met dezelfde persoon contact bij EasyPost. Makkelijk om bijvoorbeeld vlot postzakken bij te vragen. Of snelbinders, waarmee je die zakken dicht. Wat trouwens de vertrouwelijkheid op-en-top maakt.”
Wie is BDO? Een van de belangrijkste organisaties ter wereld op het vlak van audit, accountancy en consultancy. Het internationaal BDO-netwerk werd in 1963 opgericht door drie Europese kantoren, een Amerikaanse firma en een Canadees bedrijf.
Wat zijn dé voordelen?
- Transparantie: via het online klantenportaal kan BDO op elk moment exact zien waar een aangetekende zending zich bevindt.
- Tijdswinst: sinds BDO met EasyPost samenwerkt, heeft het heel wat tijd gewonnen, die het bedrijf aan zijn klanten kan spenderen.
- Eenvoudige communicatie: We kunnen eenvoudig in communicatie treden met EasyPost, via hun digitale kanalen (portaal) of via een accountmanager.
